| # | Naslov | Godina |
|---|---|---|
| 070 - autor | ||
| 1 | "Mjerenje kvaliteta usluga u hotelskom turizmu", Samira Dedić., pp. 286 str. : graf. prikazi, tabele ; 24 cm, Off-set, (ISBN: 978-9958-31-508-4) | 2022 |
| 2 | "Mjerenje i unaprjeđenje kvaliteta visokoobrazovne usluge", Sabina Đonlagić, Samira Fazlić, Adisa Delić, Senija Nuhanović, Alma Kamarić., pp. 129 str. : garf. prikazi ; 25 cm, Univerzitet, (ISBN: 978-9958-609-74-9) | 2016 |